Windows10のログイン後、画面が真っ黒のままでカーソルだけが動く状態から先に進まない時の対処方です。
この方法は、強制的に再起動を行いますので、
各自の責任で行ってください。
- 電源ボタンを長押しで強制的に電源を切ります。(ディスクへのアクセスが無いことを確かめましょう)
- ACアダプターとバッテリを外します。
- 電源ボタンを2~3秒押します。
- 再度、バッテリを取り付けます。
- ACアダプターも接続します。
- 電源ボタンを押します。
以上の手順を行い画面が復旧しました。
Windows10のビデオドライバーが合わないという情報もあったのですが、私のパソコンではその方法ではうまくいきませんでした。
Windows10のアップデートを適用している途中でこの現象をよく見かけます。
参考になれば幸いです。
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